Job crafting v cestovnom ruchu
Job crafting as a tool to support employee work assignment in the tourism sector: A systematic literature review
Holúbek, J., Durda, L., Maňák, R., & Rózsa, Z. (2025). Job crafting as a tool to support employee work assignment in the tourism sector: A systematic literature review. Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy, 20(2), 549–582. https://doi.org/10.24136/eq.3771
Open access (CC BY 4.0)
V skratke. Systematický prehľad literatúry (PRISMA) a bibliometrická analýza mapovali výskum job craftingu v cestovnom ruchu. Hlavné prúdy sú pracovný výkon, angažovanosť a manažérsky kontext – najmä štýl vedenia a klíma vo vzťahu k chybám. Prehľad identifikuje medzery, napríklad dlhodobé účinky na duševnú pohodu a spokojnosť v čase zavádzania AI.
Čo z toho vyplýva.
- Účinnosť job craftingu závisí od vedenia a od toho, ako organizácia pristupuje k chybám.
- Ďalší výskum by mal sledovať dlhodobé dopady na zamestnancov.