Job crafting v cestovním ruchu
Job crafting as a tool to support employee work assignment in the tourism sector: A systematic literature review
Holúbek, J., Durda, L., Maňák, R., & Rózsa, Z. (2025). Job crafting as a tool to support employee work assignment in the tourism sector: A systematic literature review. Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy, 20(2), 549–582. https://doi.org/10.24136/eq.3771
Open access (CC BY 4.0)
Ve zkratce. Systematický přehled literatury (PRISMA) a bibliometrická analýza mapovaly výzkum job craftingu v cestovním ruchu. Hlavními proudy jsou pracovní výkon, angažovanost a manažerský kontext – zejména styl vedení a klima ve vztahu k chybám. Přehled identifikuje mezery, například dlouhodobé účinky na duševní pohodu a spokojenost v době zavádění AI.
Co z toho plyne.
- Účinnost job craftingu závisí na vedení a na tom, jak organizace přistupuje k chybám.
- Další výzkum by měl sledovat dlouhodobé dopady na zaměstnance.